ไม่ระบุ

กรุณากด “เข้าใจและยอมรับเงื่อนไขการใช้งาน” ก่อนไปหน้าถัดไป

เงื่อนไขการใช้งานระบบ

1. “เรื่องร้องเรียน” หมายความว่า บรรดาเรื่องราวหรือเหตุการณ์การร้องเรียนและการแจ้งเบาะแส เกี่ยวกับการทุจริต การประพฤติมิชอบ และการไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบองค์กร ตลอดจน การประพฤติ ผิดวินัย จริยธรรม และจรรยาบรรณธุรกิจ สิทธิมนุษยชน การเลือกปฏิบัติและการคุกคามทั้งที่เกี่ยวข้องกับทางเพศ หรือรูปแบบอื่น ๆ ที่กระทบต่อผู้มีส่วนได้เสีย หรือกลุ่มเปราะบาง อันเป็นมูลเหตุที่จะนำไปสู่การสืบสวนหา ข้อเท็จจริง และการสอบสวนทางวินัย และรวมถึงพนักงาน และ/หรือบุคคลที่เป็นตัวการ ผู้ใช้ หรือผู้สนับสนุนใน การกระทำดังกล่าวต่อไป เว้นแต่ เป็นเรื่องที่คณะกรรมการบริษัทฯ หรือ คณะกรรมการตรวจซื้อบ หรือ ประธาน เจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ ได้มีมติ หรือคำตัดสิน หรือมีคำวินิจฉัยเด็ดขาดแล้ว รวมทั้งเรื่องที่มี การฟ้องร้องดำเนินคดีอยู่ในศาล หรือเรื่องที่ศาลได้มีคำพิพากษาถึงที่สุดแล้ว

2. การร้องเรียน ควรใช้ถ้อยคำสุภาพ ระบุรายละเอียดข้อเท็จจริงหรือหลักฐานที่ปรากฏอย่างเพียงพอ ที่แสดงให้เห็นและเข้าใจถึงเหตุการณ์ หรือพฤติการณ์ หรือการกระทำ หรือพยานหลักฐานของเรื่องร้องเรียน เพื่อให้สามารถดำเนินการสืบสวนหาข้อเท็จจริงต่อไปได้ บริษัทฯ ส่งเสริมให้ผู้ร้องเรียน เปิดเผยตัวตนซึ่งจะช่วยทำให้เรื่องร้องเรียนมีความน่าเชื่อถือ และเป็น ประโยชน์ในการติดต่อสื่อสาร และแจ้งผลให้ผู้ร้องเรียนได้รับทราบสถานะการดำเนินการ ทั้งนี้ บริษัทฯ จะเก็บ รักษาข้อมูลของผู้ร้องเรียน รวมถึงพยานหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องไว้เป็นความลับ เรื่องร้องเรียน ควรมีรายละเอียดอย่างน้อย ดังต่อไปนี้

1. ชื่อ-สกุล ข้อมูลการติดต่อของผู้ร้องเรียน (อาทิ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ e-mail)
2. ชื่อ-สกุล ของผู้ถูกร้องเรียน
3. รายละเอียดข้อเท็จจริงของเหตุการณ์ หรือพฤติการณ์ หรือการกระทำที่ก่อให้เกิดเรื่องร้องเรียน
4. รายละเอียด พยานบุคคลที่รู้เห็นเหตุการณ์ หรือพยานหลักฐาน หรือข้อมูลอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับ เรื่องร้องเรียน

3. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาเรื่องร้องเรียน ดังต่อไปนี้

1. เรื่องที่มีลักษณะเป็นคำกล่าวหา ไม่มีมูลที่ชัดเจน
2. เรื่องที่คณะกรรมการสอบหาข้อเท็จจริง ได้วินิจฉัยเสร็จเด็ดขาดแล้ว และไม่มีพยานหลักฐาน ใหม่ที่เป็นประโยชน์ต่อการพิจารณาเพิ่มเติม
3. เรื่องที่ศาลยุติธรรมได้รับไว้พิจารณา หรือมีคำพิพากษาแล้ว
4. รื่องที่ผู้ถูกร้องเรียน พ้นสภาพจากการเป็นพนักงานบริษัทฯ ก่อนถูกกล่าวหา เกินกว่า 5 ปี
5. เรื่องที่เกิดขึ้นล่วงเลยระยะเวลามานานแล้ว ซึ่งอาจทำให้ไม่สามารถสืบหาพยานหลักฐานที่ เพียงพอเพื่อประกอบการดำเนินการได้
6. เรื่องที่ไม่ระบุชื่อ หรือช่องทางการติดต่อผู้ร้องเรียน ซึ่งไม่มีความน่าเชื่อถือเพียงพอ หรืออาจทำ ให้ไม่สามารถติดต่อสอบถามเพื่อเข้าใจถึงเหตุการณ์ สถานการณ์ หรือพฤติการณ์ เพื่อสืบสวน สอบสวนหาข้อเท็จจริงต่อไปได้ ทั้งนี้จะพิจารณาความเหมาะสมแล้วแต่กรณี
7. เรื่องที่เกี่ยวข้องกับบริษัท หรือนิติบุคคล หรือบุคคลที่ไออาร์พีซีไม่มีอำนาจควบคุม (IRPC ถือ หุ้น <50% หรือไม่ใช่พนักงานของบริษัทฯ)